Come salvare un video sul tuo PC
Vedere Vídeo con Internet Explorer
Problemi con la tua lingua: vedere il contenuto nella tua lingua
Si desideri cancellare il tuo abbonamento clicca qui.
Dopo di aver completato tutte le indicazioni, verrà cancellato automaticamente il rinnovo del tuo abbonamento e non avrai addebiti per il nostro servizio.
Entro le 24 ore avrai una notifica dal nostro team di Attenzione al Cliente con la conferma della tua cancellazione.
In ogni modo, il tuo abbonamento ed il tuo consenso per continuare a fare uso del nostro servizio sarà vigente fino alla scadenza dell’abbonamento che tu abbia scelto.
Il tuo utente e/o password non funzionano
Inserisci i dati che ti sono stati inviati via email sul momento del tuo abbonamento e riprova ancora.
Il sistema è sensibile alle Maiuscole e alle minuscole, perciò non è lo stesso la lettera “A” (maiuscola) che la lettera “a” (minuscola).
Anche il sistema potrà rifiutare l’accesso si ci sono degli spazi in bianco, prima o dopo l’utente e la pasword, caratteri speciali che non siano conoscuti per il sistema.
Quasi tutti i problemi di accesso sono per inserire scorrettamente la password. Per questo motivo raccomandiamo nel caso di avere un errore di accesso, inserire correttamente l’informazione inviata sulla pagina di conferma dell’acquisto o sulla email di benvenuto.
Non ricordi il tuo utente e/o la tua password
Clicca qui per ritrovare i tuoi dati.
È necessario ricordare il nome d'utente oppure l'indirizzo mail che hai utilizzato sul momento dell'abbonamento.
Non hai ancora ricevuto la tua informazione per l'accesso
La tua informazione di accesso ti è stata inviata sulla posta elettronica co la quale ti sei registrato. Il mittente del messaggio è Support SPANetworks.com.
Si non l’hai ancora ricevuta, è possibile che il messaggio di benvenuto con tutta l’informazione di accesso sia rimasta come posta indesiderata o junk mail. Verifica le tue cartelle di posta indesiderata o contattaci affinchè possiamo rinviarti la tua informazione.
Il tuo utente e la tua password sono stati rubati
Contattaci si pensi che qualcun’altra persona conosce i tuoi dati di accesso al servizio.
Gli abbonamenti sono unicamente di uso personale, non possono essere utilizzate da altre persone e non possono essere cedute ai terzi.
Qualcosa non funziona correttamente sul nostro sito
Nel caso in cui tu sappia che ci sia sulle nostre pagine qualche connessione erronea o ci siano degli errori ti preghiamo di contattarci . In questo modo potremo risolverlo al più presto ed offrirti un ottimo servizio.
Non hai ancora ricevuto la risposta del nostro team Attenzione al Cliente
Il nostro team di attenzione al cliente riceve tutti i messaggi 24 ore su 24. Si dopo le 24 ore non hai ancora ricevuto la tua risposta, è possibile che ci sia qualche inconveniente. Ti preghiamo di rinviare il tuo messaggio a control@spanetworks.com.
Cosa comprende il tuo Abbonamento
Prima di entrare sul sito al quale ti sei abbonato, vedrai una avvertenza riguardo il materiale pornografico al quale potrai accedere. Sul piede della stessa pagina hai un accesso diretto alla zona membri, precedente dal tuo utente e della tua password.
Anche sul sito hai dei tasti di accesso diretto sulla zona membri o puoi entrare su :
http://members.[nomedelsito].com
Dentro la zona membri potrai navigare per tutto il contenuto della nostra rete dei siti XXX e degli accessi extra.
Termini e Privacy che riguardano il tuo abbonamento
Ti preghiamo di leggere attentamente i Termini e Condizioni e Política sulla Privacy del nostro servizio.
Requisiti che il tuo PC deve avere
Fatturazione sicura e discreta
Per noi la tua privacy è molto importante. Ti offriamo assoluta discrezione e responsabilità riguardo tutte le tue transazioni tramite il nostro servizio.
In nessun momento il nome del nostro sito apparirà sul tuo conto correnteClicca qui per andare sul punto addatto affinchè tu possa vedere a chi verrà intestata la tua fattura o conto corrente.
Come cancellare dal tuo PC qualche traccia del materiale al quale accedi.
Internet Explorer:
Modalità di Pagamento e Abbonamenti
Carta di Credito Internazionale
Politica di rinnovo automatico
Abbonamento 3 Giorni di accesso
Scaduto il termine se non hai hai cancellato ancora il servizio, viene rinnovato automaticamente per un abbonamento mensile.
Abbonamento Mensile
Scaduto il termine si non hai cancellato ancora il servizio viene rinnovato automaticamente.
Abbonamento Trimestrale
Scaduto il termine si non hai cancellato ancora il servizio viene rinnovato automaticamente.
Abbonamento Annuale
L’abbonamento non viene rinnovato.
Ricupera il tuo numero di transazione/ordine di acquisto
Il tuo numero di transazione/”ordine di acquisto” verifica il tuo acquisto con il nostro server.
Con la conoscenza di questo numero potrai:
Cancellazione del tuo Abbonamento
Vuoi cancellare il tuo abbonamento? Clicca qui.
Effettuati i passi rispettivi, verrà cancellato in modo automatico il rinnovo del tuo abbonamento e non avrai nessuno sconto per il nostro servizio.
Entro le 24 ore avrai una comunicazione da parte del nostro team di Attenzione al Cliente, con la conferma della tua cancellazione.
In ogni modo il tuo abbonamento e il consenso per usare il nostro servizio continuerà vigente fino alla scadenza del tuo abbonamento.
Come verrà visualizzato il tuo Abbonamento sul tuo account bancario
Se il tuo pagamento è stato effettuato da Epoch - Epoch.com
Se il tuo pagamento è stato effettuato da CCBill - CCBill
Se il tuo pagamento è stato effettuato da SPANetworks - SPANetworks.com
Se non sei ancora sicuro qual’è stato il processore che hai usato, contattaci affinchè possiamo aiutarti personalmente.
Processori di carta di credito con cui lavoriamo
support@spanetworks.com
http://customer.spanetworks.com
Telefono: (598 2) 900 12 95 / (598 2) 901 50 64
Epoch
Billingsupport@epoch.com
http://www.epoch.com / http://www.epoch.com/billingsupport
Phone Billing Support
Toll Free: 1-800-893-8871
Int. Tel.: 1-310-664-5810
CCBill
consumersupport@ccbill.com
https://support.ccbill.com
Billing France
support@billingfrance.net
http://client.billingfrance.net
Telefoni:
Software necessario per la riproduzione di video
Scaricare video sul tuo PC con Internet Explorer
Come visualizzare un video senza fare la scarica
Puoi visualizzare qualsiasi dei nostri video senza scaricarlo sul tuo PC. Devi soltanto premere il tasto "Play" ed essere collegato su Internet.
I termini e le tappe che si spiegano in seguito dipenderanno della versione del programma che tu abbia installato sul tuo PC.
Windows XP
Si sei utente di AOL e hai delle difficoltà per visualizzare il nostro sito, ti preghiamo di usare Internet Explorer perchè AOL a volte di daràa dei problemi.
Per visualizzare il nostro sito con Internet Explorer:
Uso degli acceleratori di download
L’uso degli acceleratori di trasferimento diretto NON viene raccomandato per un ottimo uso del nostro servizio. Dovrai disattivarli per la scarica o per la visualizzazione del nostro contenuto si hai dei problemi con il tuo accesso.
Se hai un problema apparente per mancanza di Codecs per visualizzare un video con Windows Media Player, scaricali qui.
Popups (finestre emergenti), Adware, Spyware, ecc.
Il blocco popups permette anche la visualizzazione dei nostri video perché la nostra area membri è libera delle finestre emergenti, Adware o Spyware.
Nel caso in cui vorresti attivare pop up, usa le istruzioni del tuo navigatore.
Se hai istallato Antispyware o
Antiadware verifica l’opzione per disattivare il blocco pop up.